樹立什么樣的職業觀和遵循什么樣的職場之道,是人在職場中必須考慮的問題。
職業觀是個人對待工作、對待社會的態度,包含使命感、責任感、團隊合作態度、敬業精神和職業道德等元素,職業觀和職場之道的基礎是勞動態度。
問題意識
“問題意識”是善于發現問題、敢于承擔問題、樂于解決問題的思維習慣。勞動態度很大程度上就是對待問題的態度。
立足職場最重要的三種能力——業務能力、管理能力和人際交往能力都是在不斷解決問題的過程中得到提高的。這也正是為什么公司一直強調大家要養成“聞過則喜”職業習慣的動因和初衷。樹立“聞過則喜”的問題觀,問題就會成為“成長的催化劑”,反之則是“成長的煩惱”。中國有句俗語“在哪跌倒,就在哪爬起來”就是這種“問題意識”的生動詮釋。
基于此,筆者認為,問題意識是勞動態度的首要因素。工作中只有具備了強烈的問題改進意識,才會有直面問題的勇氣,才能避免職業化水平原地踏步,才能在各種能力上不斷提高。其實“問題點”也同時是“改進點”,“短木板”也同時是“機會點”。幾乎所有的企業家在談到用人標準時都會提到“誠信”和“自我批評”兩個元素。其實勞動態度自檢的過程就是自我溝通和自我批評的過程。問題意識在衡量勞動態度的同時,也在考量著每個人的誠信。
認識自我,超越自我
國學大師王國維說人生有三個境界“超越自我,創造自我,欣賞自我”,其中“認識自我”是“超越自我”的基礎。那么你認識你自己嗎?這個問題聽起來可能很可笑,其實不然,很多時候我們并不了解自己。大家可能都有類似這樣的經歷,以為自己某方面不行,被迫硬著頭皮上陣后,慢慢卻成為了這方面的專家。
前段時間公司組織員工進行了勞動態度自檢與評議,這是一個讓自己認識自己的過程,同時能了解在同事和領導眼中的自己是怎樣的一個人。其中一系列標準和要求其實就是公司對員工應該成為怎樣的“職業人”的具體要求。勞動態度評議過程也是公司的價值觀和企業文化與個體價值觀的碰撞過程,個體只有去了解和適應公司的文化與價值,才能在為企業做出貢獻的同時,取得個人的成功。
認識自我、超越自我的過程就是個人價值得到不斷提升的過程。一個人在企業做事,薪酬待遇是直接收益和短期收益,個人價值提升則是長期收益。現在社會上很多人心態浮躁,不去想為公司做了什么貢獻,不去想個人價值是否得到了提升,而去計較一些短期的個人利益,懷著這樣的心態,去哪個企業做事都不會成功。這是職場之道,違背了這個“道”,就注定會碌碌無為。
態度決定一切
“態度決定一切”是當前很時髦的一句話,說得雖然極端了點,在此不妨套用一下,以強調“態度”的重要性。
勞動態度是我們對工作的基本態度,它直接決定了我們對工作的投入程度、積極性、責任心的高低以及對工作的享受程度(可以理解成工作的“幸福指數”);同時也基本決定了我們工作績效的高低。
公司評價一個人不是去看他的歷史經歷,而是要看他在華三的表現,即:“績效貢獻”和“勞動態度”。為什么要加上勞動態度呢?因為那些工作不敬業不投入,牢騷滿腹及傳播不真實謠言者絕不可能創造出好的績效。
讓溝通成為一種習慣
溝通無處不在,溝通無所不能。溝通的重要陛無需多談。
勞動態度屬于生產關系范疇,勞動態度的形成、審視和評議等過程都離不開溝通。溝通過程中,面對周邊同事和領導提出的改進建議,很多當事人一般本著“有則改之,無則
加勉”的態度無條件的記錄下來,我認為大可不必。溝通需要的是互動,對方提出的改進建議我們有必要把它定位清楚,一味地接受可能會流于形式,比如對方的觀點你不能完全接受,這種情況的存在說明雙方間有誤解或認識方面不一致,更應該溝通清楚,而不是“無則加勉”地接受。
公司一直強調建設多維度的溝通機制和溝通文化,一次勞動態度自檢或評議是不可能解決所有問題的,讓溝通成為一種習慣,讓溝通成為組織氛圍和業務績效不斷提高的潤滑劑。
溝通什么呢?溝通目的,溝通問題,溝通如何改進,這本身就是一種態度!
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